Bij krullenkapster Natalie nemen we graag de nodige tijd voor elke klant. Daarom werken we enkel op afspraak. Jammer genoeg gebeurt het soms dat er een klant niet op de gemaakte afspraak verschijnt zonder verwittigen.

​

Wij begrijpen best dat er soms iets onverwachts kan tussenkomen, maar uit respect voor onze tijd en die van andere klanten, hanteren wij een strikt en correct beleid. Onze agenda is vaak volgeboekt en elke gemiste afspraak betekent een verloren plaats voor iemand anders die wel op tijd is.

​

Ons beleid ;

1: Afspraak annuleren of verplaatsen kan kosteloos en gemakkelijk online als u die zelf hebt ingeboekt tot 24u voor uw afspraak.

2: Wanneer een klant zonder verwittigen niet opdaagt voor een afspraak, zijn wij genoodzaakt om 50% van het bedrag van de gemaakte afspraak aan te rekenen.

3: Bij herhaaldelijke no shows, kunnen wij besluiten u tijdelijk geen nieuwe afspraak meer te laten maken in ons salon. Tot op heden hebben wij dit nog niet moeten doen en hopen van harte dit nooit te moeten doen.

​

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,

Natalie